••• Херо Имагес / Гетти Имагес

Недостатак јасних очекивања у погледу учинка често се наводи као кључни фактор који доприноси срећи или несрећи запослених на послу. У анкети о томе шта чини а лош шеф лоше, већина испитаника је рекла да њихов менаџер није дао јасан смер.

Овај фактор је утицао на њихов осећај учешћа у подухвату који је већи од њих самих и њихов осећај ангажованости, мотивације и тимског рада.

Критичне компоненте јасних очекивања учинка

Процес који резултира запосленима који разумеју и остварују своја очекивања у погледу учинка садржи ове компоненте:

• Процес стратешког планирања компаније који дефинише општи правац и циљеве
• Стратегија комуникације која сваком запосленом говори где се њихов посао и потребни резултати уклапају у стратегију веће компаније
• Процес за постављање циљева, евалуацију, повратне информације и одговорност који омогућава запосленима да знају како раде. Овај процес мора да пружи могућности за континуирани професионални и лични развој запослених.
• Укупна организациона подршка важности јасних очекивања учинка саопштених кроз културна очекивања, извршно планирање и комуникацију, менаџерску одговорност и одговорност, награде и признања, и приче компаније (фолклор) о херојским достигнућима које дефинишу радно место.

Саопштавање јасних очекивања учинка

Комуникација почиње са процес стратешког планирања извршних лидера. Начин на који они саопштавају ове планове и циљеве организацији је критичан за стварање организације у којој су све компоненте повезане и вуку у истом правцу.

Извршно руководство мора јасно да саопшти своја очекивања у вези са учинком тима и очекиваним резултатима како би се свако подручје организације ускладило са укупном мисијом и визијом.

Истовремено, лидерство треба да дефинише организациону културу тимског рада која се жели у компанији. Било да је тим одељења или тим за производ, процес или пројект, чланови тима морају да разумеју зашто је тим створен и резултате које организација очекује од тима.

Саопштавање јасног смјера учинка кроз ПДП

Тхе Планирање развоја учинка (ПДП) процес преводи ове циљеве вишег нивоа у исходе неопходне за посао сваког запосленог у компанији. Након тромјесечног састанка ПДП-а, запосленима би требало бити јасно о њиховом очекиваном доприносу.

Постављање циљева на овим састанцима треба да укључи компоненту евалуације учинка, тако да запослени зна како су радили.

Уочи састанка ПДП-а, самоевалуација запослених води сваког запосленог у размишљању о свом учинку. Шест-осам циљева постављених на састанку или настављених из претходног ПДП-а, успостављају очекивања учинка без микроменаџирања запосленог. Одлучивање о томе како постићи циљеве оснажује, ангажује и мотивише запосленог.

Менаџер одржава потребан контакт са критичним корацима у плану учинка запослених кроз недељне састанке и обуку. Овај корак осигурава да су запослени одговорни за обављање својих послова. Размислите да пратите исти процес са сваким тимом који успоставите ради истог осећаја међусобне повезаности и разумевања јасних очекивања учинка.

Континуирана подршка за јасна очекивања учинка

Ваша организација остварује очекивања учинка на три кључна начина:

1. Морате показати постојаност сврхе у подршци појединцима и тимовима ресурсима људи, времена и новца који ће им омогућити да остваре своје циљеве. Када обезбедите ресурсе који су тимови потребни за успех, обезбеђујете развој тимског рада и најбољу шансу тима за успех. Понекад то захтева реорганизацију ресурса или поновно преговарање о циљевима. Али визуелна примена ресурса шаље моћну поруку подршке.
2. Рад тима треба да добије довољан нагласак као приоритет у смислу времена, дискусије, пажње и интересовања које му усмеравају извршни лидери. Запослени посматрају и морају да знају да је организацији стало.
3. Критична компонента у континуираној организационој подршци за важност постизања јасних очекивања учинка је ваш систем награђивања и признања. Остварена јасна очекивања у погледу учинка заслужују и јавно признање и приватну надокнаду.
   Јавно навијање и прослављање тимских достигнућа повећава осећај успеха тима. Признање комуницира понашања и акције које компанија очекује од својих запослених.

•••

Бетсие Ван Дер Меер / Таки / Гетти Имагес

Да би била конкурентна, сва предузећа морају да се придржавају изванредних пракси и политика за корисничку подршку. Ако ваше предузеће нема политику корисничке подршке или треба да преправи постојеће, почните тако што ћете направити нацрт.

Шта треба узети у обзир када развијате своје смернице

Следећа питања могу послужити као основни водич за развој вашег пословног плана, студије изводљивости или пословног модела за стварање или побољшање задовољства купаца. Употријебите ово да направите своју скицу:

1. Да ли имате политику враћања или размене?
2. Како ћете решити жалбе купаца?
3. Како купци могу да реше проблеме, да наруче или да вам се обрате са питањима? (На пример, да ли ћете имати аутоматски одговор или ће купци добити лични одговор?)
4. Да ли ћете се придружити Бироу за боље пословање, професионалним удружењима или другим групама или удружењима која могу повећати ваш кредибилитет и видљивост?
5. Која је ваша политика приватности? (Све веб локације морају имати изјаву о приватности ако снимате или размењујете било коју врсту података о посетиоцима или клијентима вашег сајта. Ако снимате медицинске податке, можда ћете такође морати да се придржавате закона о поверљивости ХИПАА.)

Како изгубити купце

Привлачење купаца је пола вашег пословног циља. Такође морате да се усредсредите на развој стратегија за задржавање купаца, јер су стални клијенти и клијенти који се упућују од виталног значаја за одржавање и развој вашег пословања. Да би се ово постигло, неопходно је да постоје политике за корисничку подршку.

Третирајте клијенте, запослене и заинтересоване стране једнако

Политика клијената и стандарди односа треба да буду део ваше изјаве о мисији. Купци не би требало да имају подстандардни или преференцијални третман у односу на запослене, извођаче или чак заинтересоване стране. Овај концепт третирања свих као једнаких је добио велику пажњу и постао је пословни модел за успех за многе мега-корпорације.

У „Фирме нежности: како компаније светске класе профитирају од страсти и сврхе“, аутори Рајендра Сисодиа, Давид Б. Волфе и Јагдисх Н. Схетх пишу: „Успешне компаније [које] троше милионе долара мање на маркетинг и оглашавање него њихове колеге из индустрије, али су постигли огроман успех пратећи пословни модел који подједнако вреднује заинтересоване стране, запослене и купце.'

Савет за успешан бизнис

Ако имате купце, апсолутно морате имати успостављену политику корисничке подршке. Ако ваше предузеће има веб локацију, информације о вашим политикама за корисничку подршку и праксама приватности треба да буду јасно и видљиво наведене за ваше клијенте – а не закопане дубоко у вашој веб локацији.

Диплома у повезаној области може бити од помоћи

Постоји велико интересовање за каријере форензичке науке и то с правом. Са толико потенцијалних специјалитета које можете изабрати, могућности за проналажење стимулативног, добро плаћеног посла обилују, без обзира на ваше интересовање. И ове каријере вероватно неће ускоро нестати. Биро за статистику рада (БЛС) предвиђа да ће запосленост у овом сектору порасти за 17 одсто од 2016. до 2026. године.

Али дипломирање из форензичке науке на колеџу можда неће бити довољно да добијете посао. У ствари, многи тренутни форензичари и академици препоручују да се држите подаље од генеричке дипломе форензичких наука - барем за ваше основне студије. Ово вас неће спречити да радите на терену, али вам може дати додатне опције.

Форензичке науке—преглед

Област форензике може послужити сврси, али то може бити много корисније на дипломском нивоу или као двоструки предмет. Ови смерови обично укључују широк спектар курсева који се фокусирају на науке. И немојте занемарити вредност изборних предмета који су повезани са вашим подручјем интересовања. Неки курсеви писања могу такође бити корисни јер вештине писмене комуникације могу бити важне.

Већина позиција у форензичким наукама захтева најмање диплому, али диплома може бити практично у било којој од наука. Фокусирајте се на природне или друштвене науке. Конкретан програм студија који ћете наставити зависиће од врсте каријере којој тежите.

Такође бисте могли да започнете каријеру у истрази места злочина са двогодишњом дипломом сарадника и да бар уђете у врата. Вриједност искуства на послу не може се прецијенити, иако би унапређење на неке водеће или надзорне позиције могло захтијевати исто колико и магистарска диплома из форензичких наука.

Техничари форензичке науке са најмање дипломом првоступника зарадили су средњу плату од 57.850 долара у 2017, према БЛС. И запамтите, ово је медијана. Половина свих лиценцираних техничара зарађује више од овога.

Неке каријере захтевају магистериј или докторат у области као што је психологија, а неке државе захтевају додатне сертификате за многе позиције форензичке науке. Ови сертификати могу да варирају у зависности од области и специјализације.

Цхемистри Дегреес

АМВ Пхото/Дигитал Висион/Гетти Имагес

Специфичнија диплома од форензичке науке омогућиће вам да пронађете посао у својој области студија ако тржиште рада форензичара из неког разлога пресуши или ако одлучите да ипак није за вас.

Диплома хемије ће вас припремити за посао као форензички лабораторијски аналитичар или токсиколог . Моћи ћете да помогнете полицији и истражитељима да идентификују дрогу и алкохол у узорцима крви, анализирају доказе о дрогама и пронађу трагове крви. Али прво морате разумети хемикалије и како се комбинују и разграђују.

Неки колеџи и универзитети нуде курсеве посебно из анализе доказа и форензичке хемије. Можда бисте размотрили да их узмете као изборне предмете.

Студије хемије такође могу да вас припреме за каријеру иследник пожара зарађујући просечну годишњу зараду од 59.260 долара од 2017. са распоном од око 34.000 до 95.000 долара, према БЛС.

Ако имате потешкоћа да пронађете посао у форензици или желите да тражите каријеру негде другде, многим приватним корпорацијама и лабораторијама су потребни хемичари да подрже истраживање и спроведу тестирање. Можете максимизирати свој потенцијал за запошљавање тако што ћете похађати курсеве биологије.

Дипломе из биологије

ПеоплеИмагес/Гетти Имагес

Многи случајеви који заврше у форензичкој лабораторији односе се на злочине против људи. Диплома из биологије може вас припремити за каријере као што је ДНК аналитичар или испитивач отиска прста. Потцењивање биологије ће вам дати основу која вам је потребна да помогнете детективима и истражитељима да пронађу одговоре у бројним злочинима.

Диплома из биологије вас не ограничава на форензику, тако да се ваши изгледи за посао могу знатно проширити двоструким смером из форензичке науке. И даље ћете моћи да пронађете посао у области медицине или у истраживачкој институцији. У комбинацији са студијама хемије, бићете веома добро заокружени кандидат за скоро сваки посао који захтева лабораторијске анализе.

Пхисицс Дегреес

Њн/Викимедиа Цоммонс/Цреативе Цоммонс

Учење о законима физике и о томе како ти закони утичу на објекте је витална компонента каријере као што је вештак судске балистике .

Диплома из физике пружа основу неопходну за идентификацију путање метака и других пројектила. У комбинацији са малолетним из биологије, такође ће вас припремити за рад као а аналитичар узорака крвавих мрља . Физика је такође кључна компонента каријере форензичког инжењера.

Просечна годишња плата физичара са докторатом била је 117.220 долара у 2017, према БЛС-у, а очекивани изгледи за посао су већи од просека.

Инжењерске дипломе

Петерлевис/Викимедиа Цоммонс

Форензички инжењери су специјализовани за низ области, укључујући реконструкцију саобраћајних несрећа, кварове електричног система и структурне и механичке кварове, као што су урушавања мостова. Специфична врста инжењерске дипломе коју стекнете ће одредити врсту форензичког посла који можете да обављате.

Студирање грађевинарства ће вас припремити да истражите структурне кварове. Познавање електротехнике ће вам омогућити да реконструишете кварове као што су електрични пожари и друге сродне опасности. Саобраћајни инжењеринг и машинство могу да вас поставе за посао реконструктора саобраћајних незгода.

Осим форензике, инжењери имају међу најплаћенијим каријерама одмах након колеџа, тако да бисте могли ићи горе од дипломе инжењера.

Псицхологи Дегреес

Том М Џонсон/Бленд Имагес/Гетти Имагес

Форензичка психологија покрива широк спектар каријера, од саветника за пороту до затворског психолога. Сви они имају једну заједничку ствар: Требаће вам напредна диплома из психологије. Каријере форензичке психологије обично захтевају и стажирање и боравак.

За позадину похађајте курсеве из кривичног правосуђа. Обично ћете прво радити као клинички или истраживачки психолог и обављати форензичке послове са стране или на основу уговора. Не очекујте да ћете пронаћи посао посебно за „форензичког психолога“.

Ако одлучите да вежбате у некој области осим форензике, можете очекивати средњу плату од око 77.000 долара годишње, према БЛС.

Антхропологи Дегреес

Пп391/Викимедиа Цоммонс

Проучавање физичке антропологије омогућава вам да пронађете посао у форензичкој антропологији. Форензички антрополози позвани су да проучавају људске остатке и на терену и у лабораторији. Често могу да идентификују пол, висину, тежину и старост распаднутих лешева. Они могу идентификовати колико дуго је особа била мртва и како је могла умрети.

Обим форензичког посла је релативно мали, тако да су шансе да нећете радити пуно радно време у форензици. Уместо тога, очекујте да стекнете напредну диплому да бисте радили на универзитету или истраживачкој институцији и обавили неки споредни посао у форензици.

Средња плата у антропологији је 62.280 долара годишње. Перспектива посла за ово врста дипломе је нешто ниже од просека, према БЛС.

Ентомологи Дегреес

Катја Кирцхер/Маскот/Гетти Имагес

Ентомологија је проучавање инсеката. Као и код антропологије, обим форензичког рада је мали, али ентомолози имају посебну експертизу која може пружити драгоцену помоћ детективима и истражитељима када покушавају да утврде кључне информације о случајевима убиства.

Проучавајући врсту инсеката на неком подручју, форензички ентомолози могу открити да ли је тело одложено или ускладиштено на одређеној локацији, или колико је прошло од смрти жртве.

Диплома из ентомологије ће вам омогућити да добијете истраживачку или наставну позицију, а ви можете да усавршите своју стручност како бисте са стране пружили консултантски рад у форензици. Као и код антропологије и психологије, највероватније ће вам требати напредни степен, као што је докторат.

Медицинске дипломе

Иван Близнецов/Е+/Гетти Имагес

То захтева много рада, али најбоље ствари у животу често раде. Медицински испитивачи и патолози су међу најплаћенијим каријерама у криминологији и кривичном правосуђу и то са добрим разлогом.

Ове особе пружају виталне информације о сложеним кривичним случајевима као што су смрти, болести и тровања. Они могу бити позвани да помогну у истрази потенцијалних хемијских или биолошких терористичких напада.

Медицинска диплома специјализована за патологију ће одузети много времена и труда, али ће вас добро припремити за фасцинантан посао у важној форензичкој области. Обука ће захтевати познавање и биологије и хемије током основних студија, као и завршетак медицинске школе. Остеопати се углавном не квалификују без додатног школовања и лиценцирања.

Плате увелико варирају у зависности од специјалности, али просечно око 205.000 долара годишње.

Дипломе из стоматологије или одонтологије

Цпл. Џејмс П. Џонсон, америчка војска/Викимедијина остава

Форензички одонтолози може помоћи истражитељима да идентификују жртве злочина упоређивањем зубних картона када су жртве иначе непрепознатљиве. За посао је потребна пуна диплома стоматолога.

Као и форензички антрополози и психолози, ови професионалци обично раде као стоматолози у приватној пракси или стоматолошки хирурзи. Форензичке послове обављају по потреби. Иако је обим форензичког посла мали, плата вреди додатног рада и трошкова образовања, а запослење је готово загарантовано.

Стоматолози зарађују средњу плату од више од 158.000 долара за све специјалности од 2017.

Припрема за рад у форензици

Без обзира на степен који одаберете, важно је да похађате неке курсеве из криминологије, кривичног правосуђа и, ако вам се понуди, из форензике. Ова едукација ће вас упознати са системом кривичног правосуђа и његовим процесима.

Али бићете бољи кандидат за послове који су више у складу са вашим специфичним областима интересовања и вашом стручношћу ако фокусирате своје студије на једну или две специфичне области. Имаћете драгоцено знање и вештине које ће проширити ваш потенцијал за запошљавање изван форензике и криминологије, што ће проширити ваше изгледе за каријеру и изборе.

Преглед садржајаПроширитиПреглед садржаја

• Шта учинити ако ваш телефонски анкетар не зове
• Колико дуго треба да чекате на повратни позив?
• Шта ако се понови?
• Шта учинити ако пропустите позив
• Наставите са захвалницом

Равнотежа

Ви сте правилно припремљена за ваш телефонски интервју, а недостаје вам. Или ваш контакт не зове, није доступан када зовете или сте пропустили позив. И шта сад?

Кључ је да не паничите и да мирно предузмете праве следеће кораке да бисте се вратили на прави пут.

Иако то може бити фрустрирајућа ситуација, то не значи нужно да нећете добити посао. То се може догодити чак и када се менаџер за запошљавање је веома заинтересован за интервјуисање са вама, и свачије намере су добре.

Шта учинити ако ваш телефонски анкетар не зове

Разлог за пропуштање вашег позива може бити нешто тако једноставно као што је погрешна комуникација или ненамерно мешање времена од стране вашег анкетара.

Ако ваш анкетар не зове или није доступан када позовете на заказани интервју, ево шта треба да урадите:

• Покушајте да не стресете. Ако ваш анкетар пропусти ваш позив, то највероватније није одраз вас као кандидата. Могли би да буду ухваћени на састанку или на другој линији, тако да немојте мислити да ће погрешна комуникација негативно утицати на вашу вероватноћу да добијете посао. Дубоко удахните и пређите на следећи корак.
• Двапут проверите број да бисте били сигурни да сте га правилно позвали. Ако сте позвали прави број, а нико вам се није јавио, нисте криви ако не можете да ступите у контакт. Ако нисте позвали тачан број, не паничите. Почните изнова и покушајте поново. Ако касните неколико минута, извините се због кашњења.
• Ако је могуће, оставите поруку када не одговоре. Наведите своје име, разлог због којег зовете (на интервју) и тренутно време, као и своје контакт информације и колико дуго ћете бити на располагању да чекате да вам се анкетар јави.
• Пошаљите им и е-маил. Можете рећи нешто попут:

Пример накнадне е-поште

Поштована госпођо Махони,

Шаљем вам е-пошту у вези нашег телефонског интервјуа који је заказан за данас у 14 часова.

Звао сам те два пута, али нисам могао да ступим у контакт. Бићу на располагању још 30 минута и надам се да ћу се чути до тада. Ако не, радо ћу вам променити термин када вам одговара. Хвала још једном на прилици за интервју.

најбоље,

Арлис Грајмс

Проширити

Колико дуго треба да чекате на повратни позив?

Ваше време је драгоцено, тако да не би требало да се осећате обавезним да седите поред телефона и чекате цео дан на повратни позив. Сачекајте најмање 15 минута пре него што одустанете, али не бисте требали да чекате дуже од пола сата.

• Будите стрпљиви и љубазни када одлучите да промените термин. Иако је неугодно што морате поново заказати интервју, можда се појавило нешто што је било ван контроле вашег анкетара. Чак и ако је то заиста била њихова грешка, за коју немате начина да сазнате, и даље је важно бити љубазан и пун поштовања када одлажете.
• Такође је добра идеја да свом интервјуеру пошаљете кратку е-поруку са потврдом један или два сата пре заказаног састанка. Можете написати нешто попут:

Пример е-поште за потврду

Здраво гђо Нгуен,

Само сам желео да потврдим наш телефонски интервју за један сат—у 15:00. Радујем се разговору са вама. Хвала још једном.

Разговарати ускоро!

Џереми Клајн

Проширити

Шта ако се понови?

Шта се дешава ако одлучите да одложите, а они не одговоре поново? Нажалост, ово се може десити повремено и може бити изузетно фрустрирајућа ситуација. Као решење, погледајте да ли ће ваш анкетар пристати да вас позове, тако да је на њему да ступи у контакт.

Имајте на уму да ако постоји образац пропуштених позива, то може да се одрази на радно место и да можда није прави за вас. Ако се то догодило више пута, можда ћете желети да пређете на друге прилике.

Шта учинити ако пропустите позив

Постоји још један сценарио у коме бисте могли да не успете да се повежете са анкетаром, а то је пропуштање позива са ваше стране. Када се то догоди, ваш први инстинкт би могао бити паника; немој. Дубоко удахните, саберите се и исправите ситуацију тако што ћете урадити следеће:

Позовите одмах чим будете у могућности да то учините. Дајте себи тренутак да се смирите и саставите све што вам је потребно: опис посла, животопис, белешке и календар. Онда одмах позовите.

Извините се брзо – и кратко. Будите одговорни и извињавајући се, али немојте омаловажавати поенту. Премлаћивање неће оставити добар први утисак.

Ако сада није добро време за њих, закажите интервју када им одговара. Пратите своје извињење питањем: Да ли је сада добро време или бисте били доступни у неком тренутку ове недеље за разговор? или нешто слично. Нека вам календар буде при руци како бисте били сигурни да вам ново време састанка одговара и немојте се блокирати приликом заказивања састанка.

У идеалном случају, требало би да имате довољно времена на обе стране новог састанка само у случају да менаџер за запошљавање касни или ваш разговор потраје.

Уклоните све препреке које би вас могле спречити да искористите другу шансу. На пример, ако је ваш позив прекинут, уверите се да сте у области која има бољи пријем или користите фиксни телефон ако имате приступ. Ако вас је саобраћај кочио, планирајте свој следећи разговор за време када ћете сигурно бити за својим столом.

Најважније, немојте се тући. Много ствари може поћи наопако када двоје људи покушају да се повежу ради а телефонски интервју . Технологија вас може изневерити или састанци могу каснити. Већина људи схвата да је живот пун неравнина и да ће савесном и одговорном кандидату дати још једну шансу.

Наставите са захвалницом

Као и увек, када ступите у контакт, и ваш телефон интервју је завршен , пошаљите интервјуеру ан е-маил са захвалницом изражавајући своју захвалност на прилици за разговор и на њиховој флексибилности у заказивању термина.

10 компанија које нуде слободне послове писања код куће

Писање је свестрана професија, а слободњак може бити уносан начин за професионалног писца да заради новац од куће. Међутим, почетници морају да одвоје време да стекну искуство и изграде свој бренд. Ако тек почињете као слободни писац, идентификујте своје области стручности и припремите се за писање узорака пре него што започнете потрагу за клијентима и послом.

Следе нека добра места за талентованог писца да се увежба, изгради кредибилитет и акумулира обим посла који ће показати селективнијим издавачима. Такође, ове куће могу помоћи писцима да изграде присуство на друштвеним медијима, што је од суштинског значаја за изградњу врсте праћења која ће вам помоћи да изградите, одржите и развијете своју успешну каријеру слободњака на дуге стазе.

Цлицкворкер

Гетти/Ецхо

Светска цровдсоурцинг компанија Цлицкворкер ангажује независне извођаче за послове писања, као и за унос података, превођење, истраживање и друге микро послове. Компанија плаћа по комаду. Регистрација и квалификационе процене су неопходне пре него што радници, које компанија зове „клик радници“, могу да прихвате задатке за плаћање.

ОнеСпаце.цом

ОнеСпаце нуди микро послове у општем писању, као и детаљне писмене задатке слободњацима. Писци морају проћи низ процена и изградити оцену кредибилитета да би приступили свакој врсти дела. Рад се предаје, писац добија повратну информацију, а плаћање се врши ПаиПал-у следећег дана након што је рад одобрен.

Можете посетити ОнеСпаце'с слободне прилике за посао да бисте сазнали који задаци изазивају ваше интересовање.

ХубПагес

ХубПагес се сматра „водећим екосистемом за објављивање на мрежи“. Писци се пријављују и објављују своје радове на свом чворишту. Приход од Адсенсе-а и подружница је подељен са ХубПагес-ом.

Не постоји гаранција зараде. Уместо тога, ваша зарада зависи од способности вашег сајта да привуче гледаоце. Успешни писци редовно додају свеж садржај на своје веб локације, па чак и неколико месеци пре него што почну да виде исплате.

Иако ће Хубпагес-у бити потребно више труда да заради значајан новац, то је такође једно од најбољих места за писање било ког садржаја који вам одговара. Никада не знате ко још има ваша иста интересовања, а можете научити много о генерисању прихода од огласа, раду са кључним речима и начинима писања о производима који могу да генеришу приход од партнера.

Листверсе

Листверсе плаћа писцима 100 долара за оригиналне необичне чланке од 1.500 речи у облику листе. Писци бирају своје теме и дају везе до реномираних извора ради провере чињеница.

Листверсе тражи необичне листе, као што је „10 необичних венчаних традиција из целог света“. Плаћање се врши искључиво преко ПаиПал-а.

ТектБрокер

Писци бирају теме чланака из понуђеног скупа питања која покривају низ категорија, укључујући финансије, технологију, лепоту, исхрану, моду и баштованство.

Сваки писац ће послати узорак писања који ће бити стављен у групу за писање према нивоу вештине, уз повратну информацију од уредника како би усавршио своје вештине.

Након успешног завршетка 10 чланака на одређеном нивоу, можете затражити да пређете на следећи, више плаћени ниво. Након што клијент одобри и прихвати ваше чланке, плаћање се врши сваке недеље ПаиПал-у.

Скриптовано

Слободњаци по сценарију постављају задатке директно клијентима. Они могу писати у било којој индустрији у којој имају стручност. Иако сваки посао има минималну цену, писци могу одредити своје цене.

Гарантовано плаћање се врши пет дана од пријема посла. Ако рад буде одбијен, писци се могу квалификовати за делимичну исплату.

остати

Са приближно 1.300 клијената у 40 различитих индустрија, Верблио нуди слободним радницима прилику да напишу и продају 300-3 000 речи садржаја претплатницима на основу њихове области стручности. Писци добијају плату за рад који се прода.

Нови слободњаци раде на малим пројектима који се могу повећати на дуже пројекте. Продаја квалитетног садржаја и зарада рецензија са пет звездица наградиће вас дужим пројектима које можете писати за своје омиљене клијенте сваког месеца.

Консус

Писци са Консус-ом раде директно са менаџером пројекта који води сву комуникацију са клијентом. Ово оставља писцима слободу да пишу, уместо да троше време тражећи посао.

Сајт објављује константан низ пројеката од којих можете бирати. Плаћање је загарантовано на време, чак и ако клијент плати са закашњењем или не плати уопште.

Зен Цонтент

Зен Цонтент нуди послове писања за описе производа, често постављана питања, копије огласа, листе, слајдове, чланке, постове на блоговима и водиче за куповину. Писци раде у делатностима са којима су упознати, а свако урађено дело се оцењује на квалитет.

Компанија поздравља нове слободњаке и обећава да ће им помоћи да напредују у својим вештинама. Најбоље праксе су доступне писцима на редовно заказаним вебинарима.

Скиворд

Писци у Скиворд-у отварају налог и достављају узорке садржаја у својим областима стручности, као и листу друштвених налога. Када се њихов портфолио заврши, бирају се да пишу блогове, постове у медијима и садрже чланке у својим областима стручности.

Приступ добро плаћеним чланцима је одређен снагом портфеља, па се побрините да ваш портфолио приказује ваш најбољи рад када се пријавите. Сајт плаћа два пута месечно преко ПаиПал-а за одобрени рад.

Како одговорити на питања на интервјуу о раду са другима

•••

Крис Рајан / Гетти Имагес

Преглед садржајаПроширитиПреглед садржаја

• Шта анкетар заиста жели да зна
• Како одговорити „Да ли добро радите са другим људима?“
• Примери најбољих одговора
• Савети за давање најбољег одговора
• Шта не треба рећи
• Могућа додатна питања

Неке од интервју питања на која кандидатима за посао може бити тешко да одговоре су питања о раду са другима. На ово питање може бити тешко одговорити јер неки послови захтевају да имате одличне вештине људи, а други не.

Који је најбољи начин да се избегне замка давања јадног одговора на интервјуу, али да ипак изнесете одрживу поенту о својој подобности за послове који захтевају много интеракције са људима — па чак и за послове који не захтевају?

Шта анкетар заиста жели да зна

Компаније желе да знају колико добро радите са другим људима, а ви ћете морати да кажете више од тога да уживате у раду са другима, што је стандардни одговор. Свако то може рећи, па је важно описати интерперсоналне вештине потребне за успех у улози .

Шта радите што вас чини добрим људима на послу? То је оно што анкетар заиста жели да зна. Оно што је важно је да покажете свом потенцијалном послодавцу које вештине поседујете и како сте их користили на радном месту, користећи примере из стварног живота.

Персонализујте своје примере тако да одражавају ваше вештине и искуство у вези са послом за које се пријављујете.

Како одговорити „Да ли добро радите са другим људима?“

Кандидати често кажу да „уживају у раду са људима“, али не објашњавају или проширују свој одговор. Свако може рећи да добро сарађује са људима, али важно је показати менаџерима за запошљавање како то постижете.

Важно је размислити о томе како радите са својим сарадницима, јер чак и ако ваша улога у компанији не захтева пуно комуникације, и даље ћете морати да се бавите другим запосленима на професионалан и љубазан начин.

Компаније су подједнако заинтересоване за ваше меке (људи) вештине као што су у вашем тешке (мерљиве) вештине . Ево информација о хард скиллс вс. софт скиллс и шта послодавци траже од кандидата.

Без обзира на посао, послодавци не желе да запосле људе са којима је тешко слагати се јер ће то довести до проблема на радном месту и сукоба. Има смисла издвојити кандидате који немају јаке вештине људи, чак и ако имају солидне квалификације за посао.

Примери најбољих одговора

Ево неколико примера одговора на питања интервјуа о раду са другима које можете користити као полазну тачку за сопствени одговор.

Пример одговора #1

Рад на бројним тимским пројектима омогућио ми је да развијем своју способност да јасно комуницирам са другима и посредујем у конфликтима између чланова тима. На пример, на недавном пројекту, двојица мојих саиграча су имали проблема да постигну договор о томе како да приступе елементу пројекта. Саслушао сам сваку њихову забринутост и натерао све да седну и изнађу решење које би задовољило све. Због моје способности да слушам друге и посредујем у конфликту, успели смо да завршимо наш пројекат пре рока, а чак смо добили и похвалу од нашег послодавца за висок квалитет нашег рада.

Проширити

Зашто ради: Овај одговор показује да кандидат има способност да добро комуницира и посредује у конфликтима, што је и једно и друго важно у раду са другима.

Пример одговора #2

Ја сам стрпљив слушалац и јасан комуникатор, што је од суштинског значаја за успешан продајни представник. Муштерије ме често зову са притужбама и забринутостима, а моја способност да стрпљиво слушам и саосећам чини их цењеним. Затим радим са њима како бих дошао до креативних решења за њихове проблеме. Верујем да су моје вештине људи разлог зашто сам три године узастопно освојио титулу најбољег продајног представника у мојој претходној компанији.

Проширити

Зашто ради: Одговор овог кандидата показује важне вештине слушања и решавања проблема, које су добри показатељи способности да добро сарађујете са другима.

Пример одговора #3

Моја способност да ефикасно комуницирам са другима била је кључна за мој успех као менаџера. На пример, моја спремност да слушам своје запослене помогла ми је да мотивишем своје особље и побољшам учинак. Када је квалитет рада једног запосленог почео да опада, састао сам се са запосленим да разговарамо о том питању. Слушао сам њене бриге у вези са њеним радом и разговарали смо о начинима да решимо њене проблеме уз побољшање њеног учинка. Чврсто верујем да је способност да јасно комуницирају са запосленима и да их активно слушају од суштинског значаја за побољшање њиховог учинка.

Проширити

Зашто ради: Навођење примера како сте реаговали и решили ситуацију на радном месту је увек добар начин да одговорите.

Савети за давање најбољег одговора

Први кључ за давање снажног одговора је да наведете типове интеракција људи који вам се свиђају или у којима сте посебно вешти. Поред тога што ћете навести како добро радите са менаџерима, сарадницима, купцима, продавцима и другима, требало би да се осврнете и на оно што можете да постигнете током таквих интеракција.

Ево неколико примера шта би вам ваше вештине људи могле омогућити:

• Процените вештине, особине личности и радну етику кандидата пријављивањем бихевиоралне технике интервјуисања .
• Мотивишите подређене да побољшају учинак.
• Водите групне дискусије на начин који укључује различите погледе и постиже консензус.
• Развијте пријатан однос са клијентима и одредите њихове преференције за производе и услуге.
• Слушајте активно и оштро да подстакне клијенте да поделе своја осећања и проблеме.
• Креирајте и реализујте сесије обуке које ангажују публику у активном учењу.
• Пренесите тешке вести запосленима који су на мети отпуштања.
• Посредујте у сукобима између запослених или са клијентима.
• Решите притужбе купаца стрпљиво и креативно.

Следећи кључ успеха интервјуа је да наведете примере ситуација на послу у којима сте их користили вештине људи :

Припремите конкретне примере како бисте убедили послодавце да поседујете те предности. Ваши примери треба да пренесу како, када и где сте применили своје вештине или интересовања, као и резултате.

Шта не треба рећи

Немојте бити негативни. Ако сте имали проблема са комуникацијом на послу, није време да то помињете. Послодавци траже нове запослене који могу да се слажу са свима на радном месту.

Не говорите нешто што не одговара послу. Будите сигурни да је ваш одговор повезан са обавезама на послу. На пример, ако се пријављујете за улогу корисничке службе, немојте рећи да не бисте радије сарађивали са другима.

Могућа додатна питања

• Да ли си фин? Најбољи одговори
• Како би ваши сарадници описали вашу личност? Најбољи одговори
• Коју врсту радног окружења преферирате? Најбољи одговори

Кључне Такеаваис

Покажите послодавцу своје вештине људи: Од времена када сте представите се менаџеру за запошљавање до краја интервјуа, имаћете прилику да покажете послодавцу да поседујете вештине које траже.

Будите спремни да поделите причу: Дељење приче о томе како комуницирате на послу током интервјуа је добар начин да покажете да имате вештине за посао.

Нека анкетар види вашу личност: Показивање ваше личности је посебно драгоцено на интервјуима за послове који подразумевају рад са великим бројем људи.

•••

физкес / иСтоцк / Гетти Имагес Плус

Без обзира да ли сте запослени или тренутно тражите посао (или обоје), послаћете много порука е-поште у вези са запошљавањем. Ови се крећу од пропратна писма е-поште до хвала вам поруке до честитке до прихватање понуде за посао и поруке одбијања .

Када шаљете поруке е-поште у вези са запошљавањем, заиста је важно да то буде исправно. Ако то не учините, ваша порука вероватно неће бити отворена, а камоли прочитана. Или би то могло изгледати као непрофесионално и могло би наштетити вашој професионалној репутацији.

Савети за писање е-поште у вези са запошљавањем

Прегледајте ове савете за писање е-порука у сврху запошљавања:

Користите професионалну адресу е-поште: Прво, проверите своје адреса е-поште је професионална . Нешто попут ИменаПрезиме@емаил.цом или Презиме@емаил.цом је јасно, једноставно и професионално.

Нека буде професионално: Исправити то значи да буде професионално. Иако сте можда навикли да шаљете необавезне комуникације када је у питању посао, ваша преписка мора бити добро написана, правилно форматирана и професионална као и свака друга формална пословна комуникација.

Нека буде кратко: Такође је важно да ваше е-поруке буду кратке. Порука е-поште је отворена у просеку 11 секунди. То није дуго. Нека ваше поруке е-поште буду што сажетије и што краће, и фокусирајте се на привлачење пажње читаоца за то кратко време. Ваш први пасус мора да буде довољно убедљив да би читалац могао да настави. Други и трећи пасус (ако их имате) треба да дају своју поенту. Било који параграф изнад тога највероватније неће бити прочитан.

Напишите убедљиву тему: Наслов поруке треба да подстакне читаоца да отвори вашу поруку. Укључите што више кључних речи, а да не буде предугачак наслов. За е-поруке за пријаву за посао , на пример, једноставно наведите своје име и посао за који се пријављујете. Имајте на уму да када људи отворе имејлове на својим телефонима (што већина људи ради), виде скраћену верзију вашег наслова. Зато нека тема буде што краћа.

Заврши професионално: Немојте се заустављати након што сте написали своју поруку. Одвојите време да то завршите професионално. Завршите са а цомплиментари цлосе и један потпис е-поште . У најмању руку, потпис е-поште треба да садржи ваше име, адресу е-поште и број телефона. Такође можете да наведете назив свог радног места и све додатне информације за контакт које желите да поделите. Можете додати личну УРЛ адресу веб локације или УРЛ својој ЛинкедИн профил или Твиттер налог.

Уреди, уреди, уреди: Професионалне поруке е-поште треба да буду јасно написане и уређене. Обавезно поново прочитајте своју поруку лекторисати за било какве правописне или граматичке грешке пре слања.

Шта укључити у е-поруку у вези са запошљавањем

Ваше е-поруке треба да садрже:

• Наслов теме који описује зашто пишете
• Поздрав
• Кратка порука (највише 2-3 пасуса)
• Завршни
• Потпис са својим контакт подацима

Шта не треба укључити

Када пишете да бисте се пријавили за посао или за друга питања у вези са запошљавањем, постоје неке ствари које ваша порука не би требало да садржи:

• Емотикони
• Грешке у куцању и граматичке грешке
• Екстране информације
• Отмјени фонтови или форматирање
• Фонтови у боји
• Слике (осим ако не прилажете сродни документ са сликама)
• Цитати у вашем потпису
• Сленг или скраћенице

Како користити примере и шаблоне е-поште

Добра је идеја да прегледате примере е-поште и шаблоне у вези са запошљавањем пре него што напишете сопствену. Примери вам могу помоћи да видите какву врсту садржаја треба да укључите у своје писмо. Шаблони вам могу помоћи да форматирате писмо и организујете информације у писму.

Док су примери, шаблони и смернице одлична полазна тачка за ваше е-поруке, увек треба да одвојите време да персонализујете своју е-поруку, тако да одражава разлог због којег пишете.

Примери порука е-поште: А - З

Прегледајте ове примере е-порука, укључујући наслове е-поште, потписе, пропратна писма е-поште, писма за умрежавање, писма захвалности, опроштајне поруке, писма оставке и друге примере е-порука, шаблона и савета за форматирање, тако да ћете бити сигурни да пошаљете права порука.

А - Е

• Одсутан из радне е-поруке
• Порука е-поште захвалности
• Тражим референтну е-поруку
• Пословна порука хвала
• Порука е-поште о одбијању кандидата
• Честитамо е-поруку
• Порука е-поште против понуде
• Примери пропратног писма

Ф - Н

• Опроштајна порука
• Примери форматираних порука е-поште
• Поздравно писмо
• Пример имејла за пријаву за посао
• Пример поруке апликације за посао
• Пропратно писмо за интерну промоцију за посао
• Писмо са захтевом за пренос посла
• Пример писма захтева за трансфер посла – пресељење
• Мрежна порука
• Ново пословање Честитамо
• Нови огласи за посао

О - З

• Промоција Честитам
• Референце Леттерс
• Е-маил поруке о оставци
• Порука за наставак
• Вратите се на посао након породиљског одсуства
• Порука е-поште за дан боловања
• Захтев од Темп до Перма
• Хвала Вам писма

Тема е-поште и примери поздрава

• Е-маил порука Поздрав
• Примери наслова е-поште
• Узорци наслова е-поште

Примери потписа е-поште

• Потпис е-поште
• Пример потписа е-поште са адресом

Шаблони порука е-поште

• Шаблон пропратног писма е-поште
• Шаблон поруке е-поште
• Шаблони писма о запошљавању
• Мицрософт шаблони порука е-поште

Када покушавате да уравнотежите свој лични професионални живот на једном месту , увек може постојати неколико неочекиваних бора који утичу на вашу професионалну продуктивност. Међутим, већина проблема са којима се радници код куће сусрећу (нпр. прекиди, ометања, итд.) могу се избећи постављањем неких основних правила рада код куће за своју породицу, себе, па чак и своје колеге. Иако ће се специфичности правила сваке породице која ради код куће разликовати, позабавите се ових седам питања како бисте осигурали своју продуктивност.​

Поставите (и пратите) радно време

Гетти/Даниел Грилл

Када радите у спољној канцеларији, одлазак кући је сигнал да је ваш радни дан завршен. Ако сте већ код куће, посао се лако може протегнути до вечери или викенда. Колеге могу мислити да сте увек доступни зато што радите код куће. Или са друге стране, могуће је пустити да вам сметње изгризу у време када бисте требали да будете на послу. Једно решење је да унапред одредите своје радно време.

То може бити једноставно као прављење менталног плана на почетку сваког дана или сложено као попуњавање месечног распореда, у зависности од ваших потреба. Кључно је бити реалан.

Ако сте запослени на даљину, ваш послодавац је можда одредио радно време за вас. Ако сте ан независни извођач или власника кућног бизниса, можда ћете желети да узмете у обзир одређени ниво флексибилности у свом дану. Будите сигурни да је ваше предвиђено радно време познато целом вашем домаћинству. Ако деца не разумеју ваш распоред, неће разумети своје место у њему.

Да бисте били сигурни да радите када би требало, размислите о вођењу дневника или коришћењу тајмера, чак и ако се то од вас не захтева. Ваш утисак о томе колико сати радите можда није тако тачан као што мислите.

Поставите (и остварите) циљеве

Нора Царол Пхотограпхи / Гетти Имагес

Није довољно само поставити временски распоред; морате поставити циљеве за оно што ћете постићи за то време.

можда, постављање циљева , било краткорочно, средњорочно или дугорочно, већ је део вашег уговора о раду код куће са послодавцем. Међутим, ако не, требало би да то урадите сами и уверите се да је засновано на чврстој основи ваших вредности.

Када креирате своје циљеве, почните са дугорочним и радите уназад. Где бисте желели да ваш кућни посао буде за годину дана? Које пројекте желите да остварите у наредних шест месеци на свом послу? Затим радите уназад да бисте идентификовали кораке које треба да предузмете да бисте постигли ове циљеве и уградили их у своју дневну или недељну рутину. Повремено процењујте свој напредак.

Ограничите прекиде од стране чланова породице

Вестенд61 / Гетти Имагес

Шта заслужује прекид током радног времена треба да буде јасно свима, укључујући и одрасле. Деца имају тенденцију да забораве правила, док одрасли мисле да на њих не важе.

Ако су ваша деца мала, ваша правила ће морати да буду лабавија него ако су ваша деца довољно стара да се брину о својим потребама. Али чак и када су у могућности, то не значи да ће то желети. Држите линију за реаговање на прекиде, и на крају ће престати да питају или бар траже толико.

Један од начина да се сметње деце сведу на најмању могућу меру јесте да испланирате њихов дан што је више могуће. Унапред распоредите грицкалице, одећу итд. Планирајте ствари које ће деца радити док радите. Правите мале паузе током дана. Ако деца знају да ћете у неком тренутку изаћи из своје канцеларије, лакше ће сачекати да вам кажу најновије вести.

Ако имате бригу о деци, дајте својој беби дадиљи ауторитет тако што ћете не истрчати из канцеларије када чујете да дете плаче. Верујте да ваша дадиља то може да поднесе.

Ако је ваш неговатељ ваш супружник, ауторитет можда није проблем, али он или она ће се осећати слободније да вас прекидају него дадиља. Без обзира ко је ваш неговатељ, унапред разговарајте о томе шта заслужује прекид.

Смањите ометања

Гетти/градиреесе

Прекиди од стране других нису једини облик ометања са којим се радници код куће сусрећу. Сви ми можемо бити ометени е-поштом, друштвеним медијима, кућним пословима, телевизијом и још много тога. До избегавајте ометања када радите код куће , потребна вам је самодисциплина. А кључ за развој тога је разумевање ваших слабости. Као што је раније поменуто, вођење евиденције ваших сати и активности може бити од помоћи у откривању где сте скренули са пута. Када сазнате шта вас омета, поставите себи правила, сате, рутину и циљеве.

Створите продуктивно радно окружење

Цаван Имагес / Гетти Имагес

Стварање продуктивног окружења почиње са вашим физичким радним простором, али иде даље од тога. Одвојена кућна канцеларија са вратима је идеална, али немамо сви простора за то. Где год да радите, било да је то угао у трпезарији или спаваћој соби, требало би да буде посвећен за ту сврху. Неефикасно је свакодневно постављати и разбијати свој радни простор. То би требало да буде место где је најмање вероватно да ћете бити прекинути.

Ако имате наменску кућну канцеларију, да ли је деци дозвољено у вашој канцеларији током радног времена је једна од најосновнијих одлука коју ћете морати да донесете. Ако имате честе телефонске или видео састанке, можда ће вам требати политика затворених врата. Ако дозволите деци у својој канцеларији, вероватно ће вам требати нека правила. Они могу бити довољно једноставни да их чак и малишани могу пратити: куцајте пре уласка или никада не улазите када разговарате телефоном или увек користите тихе гласове.

Такође, део постављања продуктивног окружења је и начин на који се представљате на послу. Чак и ако никада немате видео састанке, средите се и обуците пре него што почнете да радите. Рад у вашим ПЈ-има може звучати као да би било сјајно, али вас то не доводи у прави оквир ума да радите ефикасно.

Мултитаск Аппроприатели

Маскот / Гетти Имагес

Сви ми понекад радимо више задатака, али када радите код куће (посебно са децом), може бити примамљиво да то радите превише. Може вам оставити низ напола завршених пројеката и децу која осећају да никада немају пуну пажњу.

Трик је да ефикасно обављате више задатака и да то радите на ограничен начин. У реду је да пресавијете веш док сте на аудио конференцијском позиву или проверите е-пошту док чекате да покупите дете са неке активности. Међутим, када комуницирате са својим дететом, или желите да будете у потпуности присутни или одложите док не будете могли да посветите пуну пажњу.

Будите приступачни

Херо Имагес / Гетти Имагес

Када радите на даљину, ваш послодавац, клијенти или клијенти морају да верују да радите у њихово име како они од вас очекују. Да бисте изградили то поверење, мораћете да будете доступни. Ово значи писање ефикасних мејлова и брзо одговарати другима. То значи да подигнете слушалицу и позовете када је потребно. То би чак могло значити и повремено одлазак у канцеларију.

•••

Пхилип Рамеи Пхотограпхи, ЛЛЦ / Цорбис Ентертаинмент / Гетти Имагес

ЦСИ ефекат је веровање првенствено међу особље за спровођење закона и тужиоци да форензичке научне телевизијске драме утичу на америчке поротнике да желе више форензичких доказа за осуду оптужених за злочине. Сковано је из емисије ЦСИ: Истрага на месту злочина , који се емитовао 15 сезона на ЦБС-у и још увек се појављује у синдикованим репризама.

Јавна перцепција форензичке науке

Ин форензичке науке телевизијске драме, истражитељи места злочина прикупити и анализирати доказе, интервјуисати осумњичене и за сат времена решити злочин. Полиција и тужиоци знају да је то нереално, али су забринути да футуристичка технологија и брзе резолуције које гледаоци виде сваке недеље обликују очекивања јавности од решавача злочина.

Телевизијски писци и продуценти не чине да њихови ликови живе у оквиру временских и финансијских ограничења постављених на стварне форензичаре. Професионалци се брину да би поротници могли ослободити оптужене кривице јер тужилаштво на суђењу не износи форензичке доказе. Неки стручњаци кажу да су били сведоци промене интересовања пороте за форензичке доказе када су телевизијске емисије постале популарне почетком 2000-их.

„Разговарати о науци у судници некада је било као причати о геометрији — прави преокрет за пороту. Сада... можете разговарати са поротницима о (научним доказима) и само видети из погледа на њиховим лицима да им је то фасцинантно, рекао је консултант жирија Роберт Хиршхорн УСА Тодаи 2004. године.

Утицај ЦСИ на суђења и осуде

Ефекат ЦСИ није поткријепљен емпиријским истраживањем. Док су неки постојећи докази о доношењу одлука поротника у складу са ЦСИ ефектом, подједнако је вероватно да гледање ЦСИ има супротан утицај на поротнике и повећава њихову склоност ка осуди, рекао је Том Тајлер, професор права и психологије на Правном факултету Јејла. Иале Лав Ревиев 2006. године.

Постоје случајеви документовани у вијестима у којима поротници посебно траже форензичке доказе. Чак и ако се ови случајеви могу приписати ЦСИ ефекту, они сами по себи емпиријски не доказују широко распрострањену појаву.

Приче попут ових приморавају тужиоце да пороти објасне зашто одређени докази постоје или не постоје у предмету. На пример, поротници у случају убиства могу очекивати да чују балистичке доказе ако је убиство почињено ватреним оружјем. Ако су меци оштећени тако да се не могу у потпуности упоредити са наводним оружјем убиства, тужилац би то објаснио уместо да изостави балистички извештај са државне листе доказа.

Професори криминологије са Универзитета Источни Мичиген, Грег Барак, Јанг Ким и Доналд Шелтон спровели су истраживање о мишљења потенцијалних поротника у Ен Арбору, Мичиген . У лето 2006. кренули су да утврде да ли се свиђа онима који су гледали програме ЦСИ захтевали да виде више научних доказа пре него што осуде оптуженог.

Мада ЦСИ гледаоци су имали већа очекивања од научних доказа него не- ЦСИ гледалаца, ова очекивања су имала мало утицаја, ако су уопште и имала, на склоност испитаника ка осуди. Ово је, верујемо, важан налаз и наизглед веома добра вест за систем кривичног правосуђа наше земље: то јест, разлике у очекивањима у вези са доказима нису се претвориле у битне разлике у спремности да се осуди, написао је Шелтон о истраживању за Национални институт правосуђа у марту 2008.

Шелтон је рекао да је примећен већи технолошки ефекат при чему на поротнике утиче напредак технологије, а не оно што гледају на телевизији. Како поротници виде технолошки напредак у сопственим животима, очекују да ће форензичка научна технологија држати корак са потрошачком технологијом или је надмашити.

Ови примери бацају светло на концепт који је тешко дефинисати

•••

Вестенд61/Гетти Имагес

Сукоб интереса настаје на радном месту када запослени има интересе или лојалности који су – или би барем потенцијално могли бити – у супротности једни са другима.

На пример, размислите о менаџеру који је унапређен са посла на коме је радио са својом женом. Промоција га је учинила шефом своје жене, што је створило сукоб интереса. Компанија, након разговора са паром и људским ресурсима, може одлучити да је пребаци у друго одељење.

Дивергинг Аллегианцес

Сукоб интереса узрокује да запослени доживи борбу између различитих интереса, тачака гледишта или привржености. Такви сукоби су углавном забрањени у друштву кодекси понашања или приручници запослених .

Сукоби интереса могу довести до тога да запослени делује из интереса који су у супротности са интересима његовог или њеног послодавца или сарадника. На радним местима, запослени желе да избегну било какво понашање или изборе који би потенцијално могли да сигнализирају сукоб интереса. Они су знак против запосленог углед, интегритет и поузданост у очима менаџмента.

Тешко је дефинисати сукоб интереса без конкретних примера. Следећи додатни примери ће осветлити низ понашања и радњи које могу потпасти у дефиницију сукоба интереса. Они су разнолики као и радна окружења у којима се јављају и укључују интеракцију запослених, радње и ситуације у којима личне користи имају предност над оним што је у најбољем интересу послодавца.

Ови примери би требало да служе као водич за понашање које желите да избегнете као особа са интегритетом на свом радном месту. То никако није свеобухватна листа.

Примери потенцијалних сукоба интереса на радном месту

Ово су примери ситуација у којима би запослени могао да доживи сукоб интереса.

• Запослени одговара надређеном који је рођак или близак пријатељ и има контролу над њиховим радним обавезама, платом и напредовањем.
• Мушки менаџер излази са службеницом која му одговара или обрнуто.
• Адвокат заступа клијента у грађанском спору док прима накнаде од странака у поступку који имају супротно гледиште.
• Агент за куповину унајмљује свог зета да пружа услуге продаје у просторијама за ручак у компанији.
• Запослена оснива компанију која пружа сличне услуге сличним клијентима као и услуге њеног послодавца са пуним радним временом. Ово је посебно сукоб интереса ако ју је имао њен послодавац потписати уговор о неконкуренцији .
• Запослени који је члан тима за селекцију запослених у компанији пропусти да открије да је у сродству са кандидатом за посао којег тим компаније разматра за позицију.
• Менаџер пружа плаћене консултантске услуге током викенда клијенту или добављачу компаније.
• Запослени увече ради скраћено радно време за компанију која прави производ који се такмичи са производима његовог послодавца са пуним радним временом.
• Члан управног одбора компаније прихвата накнаде и даје савете компанији која је у директној конкуренцији са компанијом у чијем је одбору директора.
• Директор људских ресурса одлучује да истражи званичну оптужбу за сексуално узнемиравање , користећи интерне ресурсе које контролише, против колегу корпоративног директора којег познаје и са којим је професионално радила годинама. Ово не би представљало сукоб интереса ако би ангажовала спољну адвокатску канцеларију за запошљавање да спроведе истрагу и препоручити дисциплинске мере .
• Агент за куповину прихвата путовања и поклоне од продавца, а затим бира производе продавца за куповину од стране компаније.
• Запослени прихвата бесплатне поклоне и бесплатне производе од компаније за обуку и развој, а затим препоручује куповину ових производа без упоређивања са упоредивим производима других добављача.
• Финансијски директор преговара о споразуму у име свог послодавца за план опција акција од којег ће имати директну корист.
• Инструктор је плаћен да обезбеди часове обуке који уче купце како да користе софтверске производе компаније. Он поставља веб локацију која нуди исту обуку о производима као профитно предузеће у слободно време. Зашто би икада више усмеравао купце којима је потребна обука на часове своје компаније?
• Руководилац одељења за маркетинг излазио је са сарадницом која је такође менаџер у истом одељењу. Временом се разилазе, али када он буде унапређен у улогу директора маркетинга, она се затекне да му извештава. Постојање бивше везе ствара потенцијални сукоб интереса, посебно у очима сарадника. Компанија је принуђена да промени ланац извештавања одељења којим је руководила иако се директор и директор више не забављају.
• Запослени поставља личну веб страницу на којој продаје софтверске производе свог послодавца.

Доња граница

Постоји још много примера који би се могли истражити, али општа идеја је јасна. Сви ови примери описују сценарио у којем је запослени растрган између служења у најбољем интересу више од једне особе или организације. Ако нисте сигурни да ли постоји сукоб интереса, погледајте да ли постоје конкурентске лојалности.